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Aprende ruso con nosotros.Red Kalinka es la mayor escuela de ruso del mundo, donde podrás aprender como y cuando quieras. Tenemos clases individuales   clases en VIDEO   libros , apps para tu teléfono, materiales de estudio descargables...

Curso de Ruso para Recepcionistas de Hotel

Objetivos Ventajas Demo Comprar Temario ¿Por qué nosotros?

En Red Kalinka hemos diseñado un curso de ruso exclusivo para recepcionistas en hoteles. No se trata de formación general de ruso, sino de un curso para aprender a comunicarse en ruso con clientes en situaciones que solo se dan en hoteles.

A través de nuestra aula virtual, realizamos un seguimiento individualizado de cada alumno controlando el tiempo que está conectado, las lecciones que visita y los resultados que va logrando en los tests. De este modo podremos ver su dedicación y progreso durante el curso.

Puedes ver o repasar las clases cuando quieras

1.000 AUDIOS PROFESIONALES

Cada texto y diálogo del curso ha sido grabado de forma profesional para aumentar la capacidad de aprendizaje y comprensión del alumno.

CARACTERÍSTICAS

100 HORAS
la duración del curso oscila entre las 100 y las 120 horas.

1.000 AUDIOS PROFESIONALES
con diálogos, vocabulario y gramática.

20 UNIDADES DIDÁCTICAS
divididas en 5 bloques.

EXAMEN FINAL
además 20 test de seguimiento.

DIPLOMA
examen final y diploma.

Objetivos

Adquirir las habilidades básicas para comunicarse en las diferentes situaciones que se den en un alojamiento hotelero.

Ver Temario

380 euros / Comprar Ahora

¿Tienes alguna duda?

Puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos con mucho gusto.

Ruso en hoteles

Durante el año 2013 la cifra de visitantes rusos a España fue de 1,5 millones y las cifras muestran un crecimiento anual de hasta el 30%.

Una peculiaridad de estos visitantes es que en su mayoría sólo usan el idioma ruso, no pudiendo utilizarse con ellos, por ejemplo, el inglés. Este tipo de turista es el que más dinero gasta en sus vacaciones, superando la media de otros países, situándose ese gasto en 1.487 euros por estancia. La fidelización de este turista así como las referencias positivas que pueda hacer del servicio recibido son básicas para conseguir su vuelta o una recomendación en su círculo social.

VENTAJAS DE HACER EL CURSO

Cursos de ruso únicos

Hemos sido los primeros en desarrollar este tipo de cursos. Descubre nuestros cursos y sorpréndete.

Saber ruso = trabajo

El ruso cada día importa más en la industria del turismo. Saber hablar ruso te puede abrir muchas puertas profesionales.

Cursos online + tutor

Nuestros cursos son online, así podrás estudiar donde quieras. Y tendrás además un tutor personal para resolver tus dudas...

  • CURSO RUSO PARA RECEPCIONISTAS
  • 380 euros
  • Tutoría permanente con un profesor ruso nativo.
  • 100 HORAS
  • 1.000 AUDIOS PROFESIONALES
  • 20 UNIDADES DIDÁCTICAS
  • 20 TEST
  • EXAMEN FINAL
  • DIPLOMA
  • Comprar Curso

Las Lecciones se Componen de:

Vocabulario: Palabras y frases útiles que se usarán en el hotel.

Diálogos: Conversaciones entre personal de un hotel y sus clientes para practicar el vocabulario aprendido.

Gramática y consejos: Explicaciones simples para usar mejor el ruso de un modo eficaz.

Actividades: Al final de cada lección habrá un pequeño test para evaluar los conocimientos adquiridos.

Examen final: Una vez finalizado el curso, el alumno se podrá autoevaluar con un test final de 20 preguntas.

TEMARIO: CURSO DE RUSO PARA RECEPCIONISTAS

1. Introducciuón al ruso

Comenzamos el curso aprendiendo a leer ruso. Una lección es suficiente para leer y escuchar el sonido de cada letra y aprender a leer en ruso. A continuación veremos comunicación básica, incluyendo vocabulario específico en el hotel

Tema 01: Cómo leer ruso.

Tema 02: Frases y vocabulario general.

Tema 03: Frases básicas en el hotel.

Tema 04:Vocabulario básico en el hotel.

2. Reserva de la habitación

Es importante ser capaces de tomar nota de una reserva tanto en persona como por teléfono. Aquí veremos todo lo necesario en relación a fechas, horas, precios, números de personas.

Tema 05: Reserva de la habitación 1: Vocabulario básico.

Tema 06: Reserva de la habitación 3: fecha.

Tema 07: Reserva de la habitación 3: hora.

Tema 08: Reserva de la habitación 4: precios y reserva de grupos.

3. Llegada del cliente

El cliente acaba de llegar y le vamos a recibir. Aquí aprenderemos información habitual en los primeros minutos de contacto personal con nuestro cliente. En primer lugar, comprobaremos su reserva y que todo está en orden. Después le indicaremos los servicios básicos del hotel (por ejemplo, si disponemos o no de Internet). Finalmente orientaremos a nuestro cliente diciéndole dónde está la habitación, el restaurante o el gimnasio.

Tema 09: Check-in.

Tema 10: Los servicios del hotel (Internet, taxi, gimnasio, salas de negocios).

Tema 10: Horarios y orientación en el hotel.

Tema 11: La habitación.

4. Estancia en el hotel

Este bloque está dedicado a los diferentes servicios que existen en un hotel: restaurante, servicio de habitaciones, piscina etc. En este caso, además de frases para informar desde la recepción y también aprenderemos frases que usaremos en otros puntos del hotel, sobre todo en el restaurante o bar.

Tema 12: Restaurante y comidas.

Tema 13: Bar.

Tema 14: Servicio de habitaciones y limpieza.

Tema 15: Otros: piscina, entretenimiento, excursiones y turismo.

5. Check-Out y trato con el cliente

Las frases que aquí veremos pueden ser muy importantes en multitud de situaciones. En primer lugar, veremos todo lo relacionado con la cuenta o los métodos de pago aceptados. En segundo lugar, atenderemos las quejas y reclamaciones de todo tipo, algo muy importante ya que a veces una explicación a tiempo nos ahorra una queja mayor. En tercer lugar, prestaremos nuestra ayuda ante emergencias médicas o de seguridad (por ejemplo, en el robo del pasaporte de un cliente). Finalmente, aprenderemos alguna frase para tener una pequeña conversación en ruso. Esto es algo que el cliente siempre apreciará y tendrá muy en cuenta.

Tema 16: Check-out y pago.

Tema 17:Reclamaciones y quejas.

Tema 08: Emergencias médicas y de seguridad.

Tema 19:Conversación con el cliente.

380 euros / Comprar Ahora

¿Por qué aprender con nosotros?

Solo enseñamos ruso:

Una escuela de idiomas suele dedicar más de un 90% de su tiempo a enseñar otras lenguas (inglés, español, alemán, francés,…). Nosotros empleamos el 100% de nuestro tiempo en enseñar ruso. Somos expertos y eso se nota.

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Experiencia:

Llevamos muchos años enseñando ruso. Durante este tiempo, hemos impartido miles de clases a alumnos de más de 90 países. Además, más de 1.000.000 de visitas al año avalan la calidad de nuestros contenidos.

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Materiales de estudio propios:

Sabemos lo que necesitas para aprender ruso. Por eso, con nosotros disfrutarás de una gran variedad de materiales exclusivos creados por nosotros mismos: cursos, materiales de estudio, lecciones en vídeo, audiolibros...

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